智慧旅游云平台


一、概述


智慧旅游的建设离不开信息技术的有效支撑。本方案借此为契机,围绕智慧旅游建设的战略目标,凭借利用最新的互联网、物联网及触摸互动技术,通过部署在当地景区景点、星级酒店、旅行社、商场等重要旅游地点的触摸查询机作为显示、互动终端,构建支撑城市智慧旅游建设的旅游信息综合应用平台,帮助城市旅游专管机构加速本地旅游品牌及旅游形象的建设与提升,加强旅游服务监管及旅游营销活动,有效提高旅游收益。


二、架构

WEB服务器:负责为整个平台提供WEB服务。

媒体发布/CDN内容分发服务器:负责对整个平台的管理、调度、控制,实现发布点管理、播放元素管理、模版定义管理、播放排程管理、插播控制、监控统计等各项业务。装载交互触摸内容管理软件,用于制作各类交互查询类内容包及交互触摸维护管理。系统存储需要播放的各类内容元素,并将需要播放的内容根据播放时间、播放地点的要求从控制中心推送至各个一体机终端。可以在网络空闲时段进行分发,这样可大大减小主干网的带宽压力。支持手动自动分发、定时分发等多种策略,分发过程中支持分发带宽限制、断点续传、分发内容校验功能。

DB服务器:负责为整个平台提供数据库服务以及数据接口服务。

系统管理工作站:管理、操作、维护人员提供的远程管理平台,系统基于B/S架构,通过浏览器即可访问服务器,认证通过后,进入系统管理界面后,即可对系统进行其权限内的操作。系统可设计多级管理员体系,保证不同的人员在相应的权限下从事不同的业务工作,保证系统安全。

触摸屏查询机:为游客提供交互信息的终端,支持信息发布、信息交互式查询、预订等功能;多媒体查询一体机支持两点红外式触摸,具有多种尺寸选择,可壁挂、卧式及落地摆放,满足有线和无线两种网络接入模式。

 

三、功能亮点

触摸查询一体机融合了最新的网络传输技术、多媒体技术、物联网技术及触摸互动技术,通过文字、图片、视频等方式多角度全面、生动、深入的展现旅游目的地丰富的旅游资源,提供客人便捷、即时的旅游信息查询与交互,迅速的提升旅游目的地的旅游品牌及城市形象。

1. 屏保

一体机屏幕在一段时间未被触动的情况下会自动启动屏保功能。

屏保可进行分屏显示或整屏显示。

可轮播展现最新的商家广告图片、广告视频、旅游宣传片,或对系统功能进行宣传。

绝佳的广告位,可以很好的实现商业及形象宣传作用。

2. 主界面

主界面可按照功能划分为四个区域:信息发布区、触摸查询区、广告播放区及辅助功能。

信息区:日期、时期、天气、PM2.5、滚动字幕等

触摸查询区:主功能区域,可点击相应模块进入,进行功能使用。

广告播放区:图片、视频等宣传广告轮播播放

辅助功能:辅助功能浮窗,可进行音量调节及高矮个调节

2.1 信息发布区

可放置旅游局LOGO

显示即时日期、时间、天气、PM2.5指数等

可统一或定向发布即时信息,信息滚动显示

2.2 触摸查询区

       可以进入各功能板块。高清的图片、视频展现,详细的文字介绍,便捷的二维码扫描,帮助游客快速、深入的了解与获取旅游地当地的景区景点、酒店、娱乐、特产小吃等旅游资源,增强旅游形象,拉动旅游收益。

旅游局的官方网站、微博等可同时嵌入在界面中,在旅游局主管部门与游客之间搭建一座桥梁,为即时发布、获取、共享、互动最新旅游信息与旅游资源拓宽了渠道。

游客通过点击及虚拟键盘输入,可进行火车、公交、地铁、航班信息查询,在线票务、酒店预订及查看市区、高速的交通线路及即时路况。所以无论游客自驾游、在市区内到达任意地点,或是去往下一个目的地,触摸查询机都可以向其提供便捷、准确的自助互动服务。                                                            

       系统中央管理后台还可与旅游主管部门数据库进行接口对接,向旅游主管部门高效、准确的提供游客行为统计、旅游消费统计和游客投诉与建议统计,帮助主管部门分析旅游市场现状和加强旅游市场监管。

2.3 广告区

       系统的广告轮播功能可在在游客使用查询时,该广告位可以有效扑捉游客注意力,实现良好的商业和品牌宣传作用。图片或视频内容可以通过系统中央管理后台远程同意或定向更新,实现最新广告的即时性投放,发挥广告最大功效。

 

四、平台特性

基于云技术信息平台化

建设城域级旅游信息平台,用于但不仅限于触摸终端,旅游信息网、手机app、旅游局总控中心、各景区及主要交通枢纽监控均可与之建立接口,共享旅游资源,打通智慧旅游各系统中间的信息壁垒,便于管理部门的整体管控

可扩展性

通用应用平台设计。软件体系多层化及功能模块化,业务数据、业务功能、业务处理流程相互独立分离,可进行灵活部署,拓展,适应业务处理流程多变及业务功能增加。可动态增加服务器,增加处理及负载能力。

分级、定向远程发布

旅游局总控中心可对全部终端进行统一分发或按照部署点位进行不能内容分发。部署点位管理单位可对自己权限管理板块进行内容的分发与管理。内容及功能兼具统一管理及个性化

大数据

触摸查询机、手机、网站等所有智慧旅游系统终端共享数据并统一采集、汇总数据。管理部门可根据游客在旅行不同阶段、不同场所,使用不同终端来完成自己的旅游活动而采取的行为习惯进行统一的数据搜寻并进行分析,并以此不断优化各项旅游管理。