太原:有线电视没信号原是系统已升级
时间 2015-02-05 00:00:00 阅读量:

“不知怎么回事,我家的有线电视不能看了!”“我们收到微信,称‘有线电视升级’,这是不是真的?”

       “不知怎么回事,我家的有线电视不能看了!”“我们收到微信,称‘有线电视升级’,这是不是真的?”昨日,本报热线接到不少市民反映,家中的有线电视无法正常观看。记者采访得知,这种情况是有限电视升级所致。
 

     昨日上午,家住北河湾铁路宿舍的史女士打开电视时,发现电视没有画面。“是有线电视信号不好,还是电视机出问题了?”她敲开邻居家的门,询问对方是否也有这种情况。没想到,等邻居打开电视后,发现同样没有画面。史女士赶紧拨打有线电视台的客服电话,但拨打多次均为占线。与此同时,也有市民致电本报称,微信朋友圈内有人转发“太原有线升级”的微信,询问此事是否属实。
 

     这究竟是怎么回事?记者就此致电“114”,欲查询有线电视台的客服电话,但拨打了五六次才接通。接线员告诉记者,从早上开始,就有市民拨打“114”查询有线电视台的客服电话,到下午,来电查号的市民越来越多,致使“114”坐席异常忙碌,出现长时间无法接通的情况。
 

     随后,记者拨打太原有线电视客服电话,但一直处于占线状态,直到下午6时许,记者拨打近两个小时,仍未拨通。记者只好致电12345市政府便民热线。一名工作人员表示,他们在昨日凌晨便接到市民电话,反映有线电视出现故障无法正常观看的问题,之后反映该问题的市民越来越多,致使电话坐席繁忙。他们已向太原有线电视台询问过此事,对方回复为:有线电视系统升级,用户对频道进行重新搜索便可以正常观看。

 

本文转自科讯广电网